本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社アイティーエー（以下「当社」）が運営する「恋愛のプロ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用される方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条（本サービスについて）
本サービスは、電話による恋愛・婚活・結婚相談サービスです。
相談内容に応じて、当社所属または提携する相談員が助言・情報提供を行います。
第2条（利用条件）
- 本サービスは18歳以上の方を対象とします。
- 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
- 未成年者による利用は禁止します。
第3条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽情報の提供
- 相談員への誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
- 本サービス運営を妨害する行為
- 無断での通話録音・転載・公開
- 営業、勧誘、宗教活動、政治活動
- その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（料金および支払方法）
- 利用料金は、各ページに表示された金額に従います。
- 支払方法は、クレジットカード等、当社指定の方法によるものとします。
- 通信料は利用者の負担となります。
第5条（返金について）
本サービスは役務提供型サービスのため、通話開始後の返金には応じられません。
ただし、システム障害等、当社に明らかな責任がある場合はこの限りではありません。
第6条（免責事項）
- 本サービスにおける助言・情報提供は、相談員個人の知識・経験に基づくものです。
- 当社は、恋愛成就、復縁、結婚等の成果を保証するものではありません。
- 利用者が本サービスを利用したことによって生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
第7条（サービスの変更・停止）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止できるものとします。
- システム保守
- 通信障害
- 天災地変
- その他、運営上必要と判断した場合
第8条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切に管理します。
第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年5月9日
株式会社アイティーエー
